Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại poki8

poki8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
poki8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại poki8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách poki8 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mọi kết nối đến poki8 đều được mã hóa qua SSL. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác minh bằng OTP từ ứng dụng ví của bạn trước khi xử lý — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ poki8 được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác nhận OTP từ ứng dụng ví — lớp bảo vệ nằm ở phía bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên hỗ trợ khi xử lý yêu cầu cụ thể của bạn, không dùng cho mục đích khác.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua email hoặc chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên poki8. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách poki8 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không. poki8 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên poki8 để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử hoặc đề nghị xóa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại. Kết nối luôn được mã hóa SSL dù bạn dùng thiết bị nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.